O pagamento com QR code é uma opção bastante prática. Com a tecnologia presente em quase todos os setores da sociedade, as pessoas usam seus dispositivos móveis para fazer várias transações, como pagamentos de contas, transferências bancárias e outras atividades, como baixar aplicativos.
O QR code agiliza a tarefa de pagar contas pela Internet ou presencial nas lojas. Antes era necessário ler ou digitar o código de barras, ou, então, inserir cartões nas maquininhas. Agora, está tudo mais prático e ágil, ressaltando a importância da implementação dessa tecnologia no varejo. Continue a leitura e entenda mais!
1. O que é pagamento com QR Code?
Pagamento com QR code (Quick Response Code) é uma forma de quitar alguma conta ou transferir dinheiro através do uso de um código de barras bidimensional, que pode ser lido pela câmera de um celular. Essa leitura é realizada por meio de um aplicativo próprio para essa finalidade ou pelo Internet Banking.
Em 1994, o QR code foi criado no Japão por Masahiro Hara que trabalhava no departamento de desenvolvimento da Denso-Wave e, a princípio, esse sistema de código de barras era usado para catalogar peças automotivas na linha de produção. O dono dessa invenção abriu mão de manter os direitos de patente e graças a isso essa tecnologia se tornou popular.
Em 2003, os QR codes passaram a ser utilizados nos celulares para fazer leitura de códigos. Depois, essa tecnologia passou a ser usada em anúncios de lojas, para as pessoas acessarem o site das campanhas, usado também nas calçadas, para os turistas obterem informações sobre o local. Hoje, é uma das maiores evoluções, porque o pagamento com QR code permite fazer transferências de dinheiro de forma simples e segura.
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2. Benefícios do pagamento com QR Code para varejistas e consumidores
O pagamento com QR code é uma opção segura e conveniente porque essa tecnologia usa sistema de criptografia para impedir o roubo de informações. Além disso, tal sistema de código de barras permite que os clientes façam pagamentos usando apenas o seu celular, sem necessidade de maquininha e sem precisar digitar as informações de um boleto.
Com a possibilidade de redução de custos e aumento da eficiência operacional, o pagamento com QR code aprimora a experiência dos clientes e otimiza os lucros de um negócio, que pode economizar com suas operações de cobrança.
3. Como implementar pagamento com QR Code no varejo
Para implementar o pagamento com QR code, é necessário seguir alguns procedimentos e o primeiro é escolher um provedor de serviços de pagamento que viabilize essa ferramenta. É importante considerar as taxas cobradas, a facilidade de uso da ferramenta e a segurança.
No varejo, um QR code pode ser usado para o cliente fazer pagamento, para verificar a autenticidade de um produto e personalizar a experiência de compra dos usuários. Os passos para implementar esse tipo de código nos setores do varejos, são:
- Escolher um provedor de pagamento que ofereça QR code;
- Implementar junto ao provedor o uso dessa tecnologia no negócio;
- Treinar a equipe sobre o funcionamento de tal tecnologia;
- Expor o QR code para os clientes;
- Monitorar o uso do QR code e obter feedback dos clientes para fazer correções que sejam necessárias no processo de pagamento.
O QR code pode ser integrado com sistemas no ponto de venda, isso inclui caixas registradoras, leitores de códigos, maquininhas de cartões e impressoras de recibos. Essa integração permite gerar um código único para cada transação, o qual é exibido para o cliente no momento de fazer o pagamento.
4. Ferramentas e tecnologias para pagamento com QR Code
No mercado, existem tecnologias para empresas e clientes usarem para fazer pagamentos com a leitura de códigos. Pelo lado do cliente, as carteiras digitais, como Google e Samsung Wallet, podem ser usadas para fazer a leitura de um QR code e pagar por Pix ou cartão de débito/crédito de forma rápida.
Para os usuários, a carteira do Google lançou recentemente o pagamento com QR code. Essa funcionalidade está disponível para os smartphones com Android. É preciso que o cliente tenha um cartão cadastrado, faça a leitura do código na maquininha da loja ou empresa, e ao finalizar a compra deve se autenticar por biometria ou senha.
Pelo lado do varejo, existem maquininhas com ferramentas para gerar códigos e exibir na tela para o cliente fazer o pagamento. Quando ele acessa o banco, o valor da sua compra é exibido automaticamente. Além disso, outra tendência para ficar de olho é o pagamento por aproximação NFC, no qual precisa de uma maquininha atualizada para a função.
Questões de segurança no uso do QR Code
Apesar da praticidade dos pagamentos via QR code, é importante ter atenção a questões de segurança. Pessoas mal-intencionadas podem substituir o código original por um QR code fraudulento, redirecionando o pagamento para outra conta. Essa prática é chamada de QR code swapping e pode prejudicar tanto o cliente quanto o lojista.
Para evitar riscos, é fundamental que o estabelecimento utilize soluções seguras, como o TEF (Transferência Eletrônica de Fundos). Com essa tecnologia, os pagamentos são feitos diretamente no sistema integrado da loja, garantindo que o valor vá para a conta correta, sem interferências externas.
Além disso, o TEF oferece mais controle e segurança nas transações, evitando fraudes e erros manuais. Com o uso de ferramentas seguras e atenção redobrada ao ambiente de pagamento, é possível aproveitar todos os benefícios do QR code sem comprometer a segurança financeira do seu negócio.
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5. Tendências futuras nos pagamentos com QR Code
O QR code é uma ferramenta de pagamento que deve continuar a ser amplamente usada no futuro. Atualmente ,esse recurso é visto em restaurantes para acessar cardápios digitais, é utilizado também para ter acesso a catálogos de lojas, fazer pagamento, direcionar o usuário para um site, abrir portas e liberar catracas, entre outras situações.
Os pagamentos digitais caminham cada vez mais para o uso do QR code, onde já é possível pagar conta de telefone, de luz, de internet, entre outros tipos de contas, com esse meio. A tendência é que aqueles que ainda não oferecem essa tecnologia para pagamento, adotem essa solução nos próximos anos.
Se você deseja modernizar seu negócio, reduzir custos operacionais e proporcionar uma experiência inovadora para seus clientes, implementar pagamentos com QR code é um passo essencial. Para te ajudar na implementação de ferramentas como essa, conte com a SG Sistemas.
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