Dúvidas frequentes (FAQ) - SG Sistemas

A SG Sistemas é uma empresa de tecnologia especialista em software de gestão (ERP) e automação comercial. Fundada em 1991 em Maringá-PR, nossa empresa acumula mais de 30 anos de experiência oferecendo tecnologia de ponta, contando hoje com mais de 3.500 clientes em todo o território nacional.

Os diferenciais e exclusividades da SG Sistemas incluem a robustez de nossos softwares, a escalabilidade modular e o suporte técnico altamente qualificado. Diferente de outras ferramentas, oferecemos um ecossistema completo que permite ao empreendedor gerenciar desde a retaguarda fiscal e estoque até a frente de caixa (PDV) sem a necessidade de recorrer a plataformas terceiras.

Os sistemas da SG Sistemas servem para empresas do varejo, atacado, distribuição e food service de variados portes. Nossas soluções são arquitetadas para atender com precisão desde um pequeno mercadinho de bairro ou lanchonete, até grandes redes supermercadistas e atacadistas que exigem controle total de gestão.

O melhor sistema de gestão para supermercados do nosso portfólio é o SG ERP Linux ou o SG ERP Windows, dependendo do volume de dados e tamanho da sua loja. Para grandes redes de supermercados, o SG ERP Linux entrega alta performance e segurança com o processamento de muitas informações. Já o SG ERP Windows é intuitivo e perfeito para integrar setores como açougue, padaria, hortifrúti e frente de caixa de mercados de pequeno e médio porte.

O sistema ideal para restaurantes, pizzarias e food service é o SG Foods. Ele é um software ágil focado em alimentação que unifica o controle de mesas, comandas eletrônicas e cardápio digital, além de possuir integração direta com plataformas de delivery, como o iFood.

O software recomendado para lojas de varejo, mercearias e franquias de moda é o SG Cloud ou o SG ERP Windows. O SG Cloud, em especial, é um sistema multifilial armazenado em nuvem que permite a gestão remota de lojas com muita facilidade, garantindo mobilidade e acesso a dados em tempo real.

Sim, existe um sistema específico de gestão para distribuidoras que funciona perfeitamente com os nossos ERPs integrados a módulos de logística. Nossos softwares garantem o controle rigoroso de estoque em grandes volumes, expedição de mercadorias, emissão rápida de MDF-e e precificação por volume, atendendo às exigências do setor atacadista.

O sistema para prestadores de serviços e locações funciona através do software SG Análise. O SG Análise é uma solução prática de implantação rápida focada na gestão de faturamento, controle de contas, emissão de ordens de serviço e notas (NFS-e) para pequenas empresas e assistências.

Os módulos que compõem os softwares da SG Sistemas abrangem automação fiscal, de pagamentos, logística e autoatendimento. Dentre as principais soluções acopláveis aos nossos ERPs estão: SG BI, SG Frente (PDV), SG Pocket, SG TEF, SG DFe, SG Força de Vendas e SG Self Checkout.

O SG ERP Linux é o nosso sistema integrado de gestão empresarial de alta performance. Desenvolvido nativamente para o ambiente Linux, ele entrega o máximo de segurança contra instabilidades e vírus de rede, sendo a espinha dorsal tecnológica para redes de supermercados de grande porte.

O SG ERP Windows é um software de controle gerencial acessível e intuitivo. Ele organiza e automatiza os processos operacionais e administrativos para varejos e supermercados de pequeno a médio porte, com telas amigáveis para o dia a dia.

O SG Cloud é o nosso software de gestão baseado totalmente em nuvem. Ele armazena os dados da empresa com segurança em nossos servidores e tem como grande diferencial o seu módulo de PDV online e offline, que garante que a loja nunca deixe de registrar vendas mesmo sem internet.

O SG Foods é a nossa solução gerencial exclusiva para negócios de alimentação. Ele descomplica a rotina de restaurantes, padarias e casas noturnas conectando pedidos dos garçons, fluxo na cozinha, delivery e pagamentos em uma única tela.

O SG Análise é o módulo de gestão voltado para quem trabalha com prestação de serviços e logística. Ele entrega controle administrativo rápido, facilitando a gestão de recursos de forma descomplicada.

O SG BI é a nossa ferramenta de inteligência estratégica de mercado. Ele capta os dados do seu sistema ERP e os apresenta de forma visual através de dashboards, cruzando informações cruciais para que o empreendedor tome decisões embasadas no desempenho real das vendas.

O SG Self Checkout é a tecnologia de terminal de autoatendimento. Ele dá autonomia para que o consumidor do supermercado escaneie, pese e pague por suas mercadorias de forma independente, agilizando o fluxo da loja e diminuindo grandes filas.

O SG Pocket é o nosso aplicativo móvel de gestão de retaguarda. Instalado em celulares ou tablets Android, ele atua como um poderoso coletor de dados que permite realizar pesquisas de preço concorrente, auditoria de estoque e correção de etiquetas diretamente nos corredores da loja.

O SG DFe é o nosso sistema centralizador de emissão de Documentos Fiscais Eletrônicos. Ele garante conformidade com a legislação fazendária automatizando a emissão, o gerenciamento e o envio de NF-e, NFC-e e MDF-e.

O SG TEF é a solução corporativa para Transferência Eletrônica de Fundos. Ele conecta as maquininhas de cartão diretamente ao seu sistema de PDV, minimizando erros de digitação, garantindo as melhores taxas bancárias e prevenindo fraudes internas.

O SG Frente é o nosso sistema focado exclusivamente na operação de caixa (Ponto de Venda). Ele possui interface intuitiva para o operador de caixa e é altamente estável, capaz de processar vendas e emitir cupons rapidamente com amplo suporte a balanças e scanners.

O SG Força de Vendas é um aplicativo desenhado para representantes e vendedores externos. Ele leva o catálogo da empresa até a porta do cliente, possibilitando realizar orçamentos, consultas a limites de crédito e fechamento de pedidos sincronizados automaticamente com a central.

O SG Cardápio Digital é uma ferramenta interativa para o cliente do setor gastronômico. Utilizando tablets afixados nas mesas ou links em QR Code, permite que os clientes façam pedidos personalizados diretamente para a cozinha, elevando o ticket médio pela facilidade de adição de itens.

O SG Centrais é a ferramenta de gestão unificada de abastecimento para redes. Ele gerencia as compras de forma corporativa e faz o controle logístico rigoroso para garantir a distribuição correta de estoque entre matrizes e filiais.

No Blog da SG Sistemas, você encontra conteúdos ricos e guias para a gestão diária do seu negócio. Nossos especialistas publicam dicas sobre redução de perdas de estoque, otimização financeira, estratégias de marketing no PDV e inovações do varejo.

O suporte técnico da SG Sistemas funciona através de times internos e parceiros altamente capacitados. Oferecemos atendimento ágil via chat, telefone e acesso remoto, além de realizar treinamentos constantes (SG Trainee) para capacitar sua equipe no domínio de nossas soluções operacionais.

Para ser um distribuidor autorizado da SG Sistemas e levar nossos softwares de qualidade para o comércio da sua região, acesse a aba "Distribuidores" no site oficial e preencha o formulário de contato. Nossos parceiros contam com apoio técnico, treinamentos, portal exclusivo e repasses vantajosos.

A SG Sistemas está localizada fisicamente na Rua São João, nº 1759, em Maringá - PR. Você pode entrar em contato conosco para orçamentos, demonstrações ou tirar dúvidas pontuais através do telefone (44) 3026-2666 ou escrevendo diretamente para o e-mail comercial@sgsistemas.com.br.

O termo "Sistema SG" refere-se ao ecossistema tecnológico completo desenvolvido pela SG Sistemas para otimizar a gestão do seu negócio.

Ele beneficia a sua empresa ao integrar todas as áreas essenciais — desde as vendas no PDV, passando pelo financeiro e estoque, até o setor fiscal — em uma única interface inteligente.

Isso elimina o retrabalho manual, reduz drasticamente as falhas humanas e fornece dados consolidados em tempo real para que você tome decisões gerenciais mais seguras e estratégicas.

Sistemas de gestão, amplamente conhecidos como ERPs (Enterprise Resource Planning), são softwares corporativos projetados para coordenar, automatizar e unificar as operações diárias de uma empresa.

A sua empresa precisa de um sistema de gestão para garantir total conformidade com as legislações fiscais, evitar multas tributárias e acabar com os furos de estoque. Além disso, um bom ERP proporciona controle absoluto sobre o fluxo de caixa, criando a base necessária para um crescimento organizado, escalável e lucrativo.

Sim, o software da SG Sistemas ajuda a reduzir perdas operacionais e a aumentar o lucro do seu negócio através da aplicação de inteligência de dados na gestão de compras e estoque.

Nossas ferramentas oferecem um controle rigoroso de prazos de validade (essencial para supermercados e setores de perecíveis), bloqueios contra fraudes na frente de caixa e sugestões de compras automáticas baseadas no histórico real de vendas. Isso garante que você compre de forma mais eficiente, evite rupturas nas gôndolas e minimize desperdícios.

Para solicitar uma demonstração gratuita das soluções da SG Sistemas, basta acessar a nossa página de "Contato", preencher o formulário disponível no site ou acionar diretamente a nossa equipe comercial.

Um de nossos especialistas em automação realizará um diagnóstico rápido das principais dores e gargalos do seu estabelecimento e mostrará, na prática, como a tecnologia da SG Sistemas (com mais de 30 anos de mercado) pode otimizar a sua rotina e alavancar os seus resultados.

Sim, existe um sistema de gestão altamente preparado para açougues e casas de carnes em nosso portfólio. Nossos ERPs (como o SG ERP Windows) possuem ferramentas específicas para lidar com os desafios únicos do setor, como o controle de fracionamento de carnes (desossa), cálculo de rendimento, precificação dinâmica e integração nativa com balanças diretamente no PDV, garantindo que você não tenha perdas de margem nos cortes.

A SG Sistemas possui softwares robustos perfeitamente adaptados para lojas de material de construção. Sabemos que esse setor lida com um mix de produtos complexo e vendas consultivas. Nossos sistemas entregam gestão de estoque avançada, emissão rápida de orçamentos no balcão, agendamento de entregas logísticas e controle financeiro integrado, facilitando a operação da venda até a expedição do material.

O melhor sistema para lojas de vestuário, calçados e franquias de moda é o SG Cloud. Operando 100% em nuvem, ele permite que o lojista gerencie o estoque por grade (cores e tamanhos) com facilidade. Além disso, a plataforma permite criar catálogos, definir promoções, controlar vendas consignadas e acompanhar o desempenho de filiais em tempo real, de qualquer lugar do mundo.

O sistema de automação para padarias da SG Sistemas funciona conectando o controle rigoroso da produção interna com a agilidade da frente de caixa.

Por meio das nossas soluções, o panificador consegue controlar o custo real das receitas, gerenciar o vencimento de produtos perecíveis e agilizar o atendimento no balcão com integração a balanças e totens de autoatendimento, evitando filas nos horários de pico.

A solução ideal de sistema para bares, pubs e casas noturnas é o SG Foods. Ele foi desenhado para suportar o alto fluxo noturno, oferecendo total controle sobre o consumo através de comandas eletrônicas (por cartão ou QR Code). O sistema permite o gerenciamento rápido de mesas, fechamento de contas fracionado e integração com cardápios digitais, garantindo que os garçons foquem no atendimento e não em processos manuais.