Infelizmente, ainda é possível encontrar produto vencido no mercado e pode se tornar um problema, caso continue na prateleira. Por conta disso, é indispensável gerenciar o estoque com eficiência para garantir que os itens estejam próprios para o consumo.
Para evitar dores de cabeça, existem tecnologias de ponta que auxiliam na tipificação do estoque e controle dele por meio de monitoramento constante e emissão de relatórios. Na SG Sistemas temos softwares robustos e de qualidade, além de seguir outras especificações para manter a transparência com os clientes. Entenda mais sobre o assunto.
O problema dos produtos vencidos no mercado
Manter o produto vencido no mercado gera problemas e impactos diretos na saúde dos consumidores — podendo levar, inclusive, o consumidor a óbito —, além de a empresa conquistar uma reputação negativa, o público ainda pode processar a marca.
De acordo com o que diz na Lei do Consumidor, se uma pessoa observar que adquiriu um item que passou da data de validade, tem direito de voltar ao lugar e fazer a compra de um produto parecido, conforme o projeto de lei 1386/19.
Presente no inciso IX do mesmo artigo, o ato de vender um produto vencido no mercado é grave e pode prejudicar integralmente a imagem da marca perante o público. Isto porque causa a sensação de que as mercadorias não são de boa qualidade, como é especificado.
Melhores práticas para prevenir produtos vencidos
Para identificar produto vencido no mercado, é indispensável ter um controle de estoque eficiente e robusto, que auxilie na identificação de mercadorias passadas e que devem ser removidas das prateleiras antes do horário comercial. Para isso, o nosso sistema da SG Sistemas pode te auxiliar. Ele oferece:
- Gerenciamento de preços;
- Verificação de data de validade dos produtos;
- Frente de caixa para homologar PAF, ECF ou SAT-e;
- Integração entre setores;
- Acompanhamento de produtos que saem ou entram no estoque;
- Etiquetas de produção com prazo de validade e informações nutricionais (obrigatório para produtos fabricados nas padarias).
Atuamos desde 1991, oferecendo softwares robustos e de qualidade, que podem auxiliar as empresas a realizarem uma gestão completa de seus negócios. Com o ERP para Windows ou Linux, você pode ter mais praticidade de conferir o que precisa e já pesquisar se os produtos em estoque estão no prazo de validade para prevenir problemas.
Ferramentas e tecnologias para gerenciamento de validade
Um dos melhores e mais seguros softwares de gestão para supermercado é o da SG Sistemas, que oferece informações atualizadas sobre o estoque e a validade dos produtos. Com praticidade, você consegue ter controle das mercadorias de todas as suas filiais, podendo prevenir desperdícios e até mesmo prejuízos.
Por meio desse sistema para controle de estoque, você consegue emitir diferentes relatórios com precisão para analisar os dados e acompanhar a validade dos produtos. Ou seja, com o SG View Reports e com tabelas e gráficosvocê tem como saber quais itens estão próximos do vencimento.
Ações corretivas e gerenciamento de crises
Ao identificar produto vencido no mercado, solicite ao time que remova imediatamente as mercadorias das prateleiras, bem como os preços. O recomendado é fazer uma análise após o fechamento do estabelecimento e solicitar aos funcionários que tirem o que for preciso e organizem as mercadorias vencidas para descarte.
Proporcione mais segurança às pessoas com as estratégias de recall (também chamado de “Aviso de Risco”, que tem por objetivo proteger a vida, saúde, integridade e segurança do consumidor, além de evitar prejuízos materiais e morais). Para tanto, sua empresa deve:
- Verificar a qualidade do produto, fazer pesquisas e controle para prevenir problemas;
- Ser transparente com os clientes ao informar que determinadas mercadorias estão próximas do vencimento;
- Tirar possíveis dúvidas dos clientes referentes aos produtos perto de vencer;
- Recall de todos os produtos que possam estar vencidos também em estoque de todas as filiais voluntariamente.
Realizar o recall dos produtos é um método eficaz que serve para mostrar aos consumidores que a sua marca preza pela segurança quanto aos produtos. Este é um fator que faz diferença para as pessoas, além de melhorar a credibilidade da marca no mercado e ter a chance de vender mais.
Se um consumidor encontrar a mercadoria vencida, comprar, levar para casa e retornar reclamando, faça a devolução do dinheiro e ofereça um produto de preço igual ou similar. Marcas que se recusam a seguir este processo têm maiores chances de levar uma multa e ter que pagar um valor significativo.
Tendências futuras na gestão de produtos vencidos
A tecnologia tem avançado cada vez mais e com as inovações você tem a possibilidade de prevenir produto vencido no mercado ao usar softwares da SG Sistemas para gerenciar o estoque. Ter este cuidado é fundamental para acompanhar com ajuda de relatórios e monitoramentos constantes o tempo de validade dos produtos e quais estão mais próximos de passar do prazo estabelecido.
Entre as previsões, o uso de inteligência artificial, integração e o uso de sensores ou etiquetas inteligentes podem ajudar a controlar o estoque. Isto é, com este recurso, você e a equipe podem receber alertas em tempo real sobre a qualidade, nível e tempo de durabilidade de todas as mercadorias.
Por isso, é indispensável contar com as soluções da SG Sistemas, que te fornece recursos eficientes para evitar um produto vencido no mercado e removê-lo das prateleiras e estoque imediatamente. Torne a rotina dos seus clientes ainda mais segura com a ferramenta ideal para o seu modelo de negócio, ao conversar com um de nossos representantes!
