Aprenda a selecionar o sistema PDV ideal para o seu supermercado

Avaliar as capacidades oferecidas pelo sistema PDV para supermercados é um dos critérios mais relevantes ao escolher uma solução para o seu negócio. Junto a isso, muitos estabelecimentos de sucesso também tomam o cuidado para selecionar sistemas que permitem a realização de análises profundas por meio de relatórios de qualidade.

Assim, com uma boa escolha do sistema, é possível potencializar consideravelmente a forma que se realiza operações e processos diários. Consequentemente, o seu supermercado pode sentir os reflexos nos resultados obtidos caso siga os critérios para optar por um ótimo sistema PDV.

O que é um sistema PDV?

O sistema de ponto de venda (PDV) é um recurso que reúne todos os equipamentos e sistemas responsáveis por fazer as operações do negócio andarem adequadamente. Assim, a solução consegue juntar várias etapas do comércio em um só lugar, gerando mais organização para os processos do dia a dia.

Definição e conceitos básicos

O sistema PDV é definido como uma tecnologia capaz de integrar vários pontos importantes de um supermercado, como os dados das vendas, a gestão de fornecedores e o estoque. Dessa forma, ele é essencial para que o local funcione da maneira mais adequada e eficiente possível.

Evolução dos sistemas PDV ao longo do tempo

A criação dos sistemas PDV se deu nos anos 70 para que os profissionais do varejo conseguissem controlar seu estoque e fazer o estudo das vendas. Toda a possibilidade de obter relatórios também foi decisivo para que o profissional pudesse dimensionar e compreender tendências do empreendimento.

Na chegada da era digital, os sistemas PDV receberam a possibilidade de serem integrados a diversas tecnologias e informações, o que fez a tendência de crescimento da solução. Isso também ocorreu quando os sistemas PDV puderam ser adaptados para dispositivos móveis, gerando maior flexibilidade e mobilidade para as vendas.

A era atual é marcada pela maior exigência de dados em tempo real e presença de sistemas em nuvem e com criptografia de ponta. Desse modo, é possível proporcionar maior segurança ao negócio e praticidade característica do sistema PDV.

Funcionalidades essenciais de um sistema PDV para supermercados

Processar os pagamentos de forma automática é uma das funcionalidades mais conhecidas ao integrar o sistema PDV para supermercados. Além dela, existem outras muito importantes para permitir que seu estabelecimento melhore a organização e a atuação dos setores.

Gestão de estoque

Uma boa gestão de estoque é essencial em um sistema PDV para supermercados, já que ele permite agilizar a venda e verificar se algum produto está prestes a acabar ou ficando tempo demais no estoque. Consequentemente, esses fatores auxiliam para uma maior organização e melhorias da maneira que se gerencia os produtos do supermercado.

Processamento de pagamentos

O processamento de pagamentos automatizado é outra marca de um sistema PDV de qualidade, já que o recurso permite que o profissional observe as entradas e as saídas em tempo real. Junto a isso, o sistema consegue reunir o controle das formas de pagamento como dinheiro, cartão, pagamento instantâneo e formas possibilitadas pelo ambiente digital.

Relatórios e análises

Os relatórios fornecidos pelo sistema PDV permitem que o profissional consiga montar análises a respeito do cenário que seu empreendimento se encontra. Com eles, é possível não só ter um maior controle do contexto, como entender quais medidas podem ser tomadas para melhorias.

Suporte ao cliente

O suporte ao cliente é essencial já que um sistema PDV demanda um certo tempo até que os profissionais consigam utilizá-lo em seu máximo potencial. Dessa forma, é fundamental optar por fornecedores que estejam dispostos a auxiliar com possíveis exigências por meio de uma equipe de profissionais capacitados.

Benefícios de implementar um sistema PDV em supermercados

Obter uma maior eficiência operacional e reduzir os erros são os benefícios mais conhecidos com a implementação de um sistema PDV em supermercados. O seu negócio pode otimizar uma série de tarefas essenciais para o funcionamento, assim como garantir a qualidade do atendimento aos clientes. Além desses, outros benefícios incluem:

Eficiência operacional

A eficiência operacional é uma marca do sistema PDV, já que, com uma ótima gestão de estoque e pagamentos, é possível realizar as operações necessárias ao supermercado de maneira mais precisa e cuidadosa. Isso evita o acúmulo de filas, por exemplo, pois as operações são feitas com maior velocidade, o que melhora a experiência e o atendimento ao cliente.

Redução de erros

Reduzir erros por meio do sistema PDV para supermercados é uma vantagem muito relevante por evitar prejuízos ao negócio com tomadas de decisões incorretas. É possível visualizar isso com o fato de o sistema já mostrar automaticamente qual troco deve ser devolvido ao cliente caso o pagamento seja feito em dinheiro, por exemplo, o que evita perdas financeiras e melhora o controle do caixa.

Melhor atendimento ao cliente

Poder prestar um melhor atendimento ao cliente também é uma vantagem de extrema importância para quem deseja ter um supermercado de qualidade. Com o PDV, é possível assegurar que o cliente só poderá realizar o pedido de produtos disponíveis em estoque, evitando problemas logísticos e a frustração do comprador.

Comparação de sistemas PDV disponíveis no mercado

Para comparar o sistema PDV para supermercados disponíveis, é preciso analisar adequadamente as características de cada solução oferecida. Junto a isso, avalie com cuidado o que os fornecedores prometem e trazem de proposta diferencial para checar se a ideia condiz com a necessidade de seu supermercado.

Principais fornecedores e suas ofertas

Observar os principais fornecedores e as ofertas de cada um é a primeira parte para iniciar a comparação dos sistemas. Como cada um apresenta suas particularidades, é preciso analisar cuidadosamente cada proposta para ver se ela se encaixa nas demandas de seu supermercado.

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Análise de custo-benefício

Analisar o custo benefício também é de muita importância, pois é preciso escolher um sistema PDV que seja de qualidade e se adeque às condições financeiras de seu estabelecimento. Dessa forma, você conseguirá ter as vantagens que o sistema proporciona sem comprometer o seu orçamento em excesso.

Recursos avançados e diferenciais

Observe também os recursos, já que cada sistema PDV para supermercados oferece funções específicas a fim de ter certeza de seus diferenciais e capacidades. Ter noção desses pontos é indispensável para fazer a escolha do sistema que mais seja adequado para lidar com os dados e agilizar as operações de seu supermercado.

Integração do sistema PDV com outras ferramentas de gestão

As integrações que o sistema PDV para supermercados permitem são muito proveitosas porque potencializam a realização de tarefas com mais precisão e eficiência. Assim, é possível ter um maior controle das atividades feitas e garantir a qualidade em cada etapa realizada.

Sistemas de gestão de estoque

Integrar o sistema PDV com a gestão de estoque é muito importante justamente para atualizar a situação da presença de determinados produtos a cada venda realizada. Com isso, você terá um controle bem mais aprimorado de quantos itens estão presentes em todos os tipos de estoque e eliminará essa preocupação.

Ferramentas de CRM

Fazer uma integração de PDV com ferramentas de CRM também é uma possibilidade interessante, já que isso ajuda a otimizar os processos de vendas com a melhora do relacionamento com o cliente.Em consequência, seu empreendimento poderá fazer essa etapa com maior precisão e evitar equívocos na hora de tratar as informações do CRM e do sistema PDV, a exemplo do registro incorreto dos dados.

Soluções de contabilidade

Integrar com soluções de contabilidade é outra atitude muito importante para auxiliar o supermercado em processos essenciais para a área, como a criação de notas fiscais. Dessa forma, é possível realizar todas as atividades em um local, o que evita erros e maximiza a otimização da rotina.

Ao observar toda a importância da presença de um sistema PDV para supermercados, é importante perceber como complementar a bagagem a respeito desses assuntos é fundamental. Com isso, não deixe de conferir os outros conteúdos que o blog da SG Sistemas tem para você compreender mais do assunto e verificar as opções de soluções tecnológicas que ela fornece para o seu negócio crescer!